Produktsicherheit
(GPSR – General Product Safety Regulation)
Alle in einem Online-Shop angebotenen Produkte müssen den geltenden Sicherheitsanforderungen entsprechen. Händler sind verpflichtet sicherzustellen, dass Produkte keine Gefahr für Gesundheit oder Sicherheit der Verbraucher darstellen. Dazu gehört:
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Angabe von Herstellername, Adresse und Modellnummer,
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eindeutige Identifizierbarkeit des Produkts,
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Warnhinweise und Gebrauchsanleitungen in der Landessprache.
Kommt es zu Sicherheitsrisiken, müssen Händler aktiv handeln: gefährliche Produkte melden, Rückrufaktionen starten oder Waren aus dem Sortiment nehmen. Das erhöht nicht nur die Rechtssicherheit, sondern stärkt auch das Vertrauen der Kunden.