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Shop Enterprise:
Individuelle Online-Marktplätze wie
Amazon & Co.

Ein Online-Marktplatz von xoo design ermöglicht es zahlreichen unabhängigen Händlern, ihre Produkte auf einer gemeinsamen Plattform anzubieten.

Dabei erhält jeder Händler einen eigenen Verwaltungsbereich und einen individuellen Auftritt innerhalb des Marktplatzes.

Kundinnen und Kunden können:

• Produkte mehrerer Händler durchsuchen
• einen bestimmten Händler auswählen
• direkt beim jeweiligen Händler einkaufen
• Produkte abholen oder liefern lassen
• als Gast oder über ein Kundenkonto bestellen
• den aktuellen Bestellstatus einsehen
• direkt mit dem ausgewählten Händler kommunizieren

Die Abrechnung, Bearbeitung und Lieferung kann direkt durch den jeweiligen Händler erfolgen.

Individuelle Händlerbereiche

Jeder teilnehmende Händler erhält eine persönliche Loginzone, in der die eigenen Inhalte, Produkte und Einstellungen verwaltet werden können.

Dazu gehören unter anderem:

• Händler- und Unternehmensdaten
• Logo, Bilder und Beschreibungstexte
• Kontaktdaten und Öffnungszeiten
• eigenes Produktsortiment
• individuelle Preise
• Bestellungen und Rechnungen
• Bestell- und Rechnungsnummern
• Liefer- und Versandarten
• Zahlungsarten
• Schnittstellen zur Warenwirtschaft
• Verwaltung eigener Produkte

Jeder Händler entscheidet selbstständig, welche Produkte, Preise, Liefermöglichkeiten und Zahlungsarten angeboten werden.

Online-Marktplätze können sehr große Produktmengen umfassen. xoo design ermöglicht die zentrale Verwaltung und automatisierte Verarbeitung umfangreicher Produktdaten.

Produkte können über unterschiedliche Schnittstellen importiert und laufend aktualisiert werden.

Mögliche Funktionen sind:

• Import von Produktdaten aus mehreren Datenquellen
• automatisierte Aktualisierung von Produkten
• zentrale Verwaltung gemeinsamer Sortimente
• individuelle Produktfreigabe je Händler
• Prüfung der Produktdatenqualität
• manuelle Nachbearbeitung fehlerhafter Datensätze
• Verwaltung großer Produktmengen
• SOLR-Produktsuche mit Suchvorschlägen
• Filterung nach Kategorien, Marken und Eigenschaften

Dadurch können auch Marktplätze mit mehreren zehntausend oder hunderttausend Produkten effizient verwaltet werden.

Eigene Produkte für jeden Händler

Zusätzlich zu einem zentral bereitgestellten Produktsortiment kann jeder Händler eigene Produkte anlegen und anbieten.

Damit lassen sich unter anderem integrieren:

• Eigenmarken
• regionale Produkte
• exklusive Händlerangebote
• Dienstleistungen
• individuelle Produktpakete
• Sonderaktionen
• saisonale Angebote

Die eigenen Produkte erscheinen direkt im jeweiligen Händlerbereich und innerhalb der gemeinsamen Marktplatzsuche.

Individuelle Preisgestaltung

Jeder Händler kann seine Verkaufspreise selbstständig festlegen und verwalten.

Mögliche Preisfunktionen sind:

• individuelle Preise pro Produkt
• prozentuelle Preisaufschläge oder Preisnachlässe
• Berechnung auf Basis vorgegebener Grundpreise
• Berücksichtigung definierter Höchstpreise
• gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Produkte
• automatisierter Preisimport
• zeitlich begrenzte Aktionspreise
• individuelle Preise für bestimmte Kundengruppen

Durch Bulk-Funktionen können auch umfangreiche Sortimente schnell und effizient bearbeitet werden.

Freischaltung und Verwaltung der Händler

Der Betreiber des Online-Marktplatzes behält die Kontrolle darüber, welche Händler auf der Plattform verkaufen dürfen.

Dafür stehen unter anderem folgende Funktionen zur Verfügung:

• Registrierung neuer Händler
• Prüfung der Händlerdaten
• manueller oder automatisierter Freigabeprozess
• Verwaltung aktiver und inaktiver Händler
• Hinterlegung von Zertifizierungen und Nachweisen
• individuelle Rechte und Berechtigungen
• Sperrung oder Deaktivierung einzelner Händler
• zentrale Kommunikation mit den Händlern

Damit können auch Marktplätze mit einer großen Anzahl unabhängiger Anbieter übersichtlich verwaltet werden.

Liefer-, Versand- und Abholmöglichkeiten

Jeder Händler kann individuell festlegen, welche Liefer- und Abholmöglichkeiten angeboten werden.

Mögliche Lieferarten sind:

• Click & Collect
• Selbstabholung beim Händler
• regionale Zustellung
• Standardversand
• Expressversand
• Lieferung innerhalb definierter Postleitzahlen
• individuelle Versandkosten
• versandkostenfreie Bestellungen ab einem Mindestwert
• gestaffelte Versandkosten

Weitere Logistik- und Lieferdienste können individuell integriert werden.

Individuelle Zahlungsarten

Auch die verfügbaren Zahlungsarten können je Händler unterschiedlich definiert werden.

Mögliche Zahlungsdienste sind:

• Kreditkartenzahlung
• PayPal
• Vorauskasse
• Zahlung bei Abholung
• Rechnung
• Sofortüberweisung
• weitere externe Zahlungsanbieter

Die Auswahl der Zahlungsarten richtet sich nach den Anforderungen des Marktplatzbetreibers und der teilnehmenden Händler.

Ein Online-Marktplatz von xoo design kann mit unterschiedlichen Warenwirtschafts-, ERP- und Kassensystemen verbunden werden.

Über bidirektionale Schnittstellen können Daten automatisch zwischen Marktplatz und Warenwirtschaft ausgetauscht werden.

Bestell-Export

Bestellungen werden direkt aus dem Online-Marktplatz an das Warenwirtschaftssystem des jeweiligen Händlers übertragen.

Dadurch müssen Bestelldaten nicht manuell erfasst werden.

Bestellstatus-Import

Der aktuelle Bestellstatus kann aus der Warenwirtschaft an den Marktplatz zurückgemeldet werden.

Kundinnen und Kunden werden anschließend automatisch über Änderungen informiert, beispielsweise:

• Bestellung eingegangen
• Bestellung wird bearbeitet
• Bestellung ist abholbereit
• Bestellung wurde versendet
• Bestellung wurde abgeschlossen

Weitere Schnittstellen

Je nach Anforderung können zusätzlich übertragen werden:

• Lagerstände
• Preise
• Produktdaten
• Verfügbarkeiten
• Versandinformationen
• Rechnungsdaten
• Kundendaten
• Händlerdaten

Die Anbindung ist grundsätzlich an unterschiedliche Warenwirtschaftssysteme möglich.

Eine leistungsfähige Produktsuche ist ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Online-Marktplatzes.

Die integrierte SOLR-Suche ermöglicht:

• schnelle Produktsuche
• Suchvorschläge während der Eingabe
• tolerante Suche bei Tippfehlern
• Filterung nach Kategorien
• Filterung nach Marken
• Filterung nach Produktmerkmalen
• Sortierung nach Relevanz, Preis oder Verfügbarkeit
• Suche innerhalb einzelner Händler
• Suche über den gesamten Marktplatz

So finden Kundinnen und Kunden schnell das gewünschte Produkt oder den passenden Händler.

Der Betreiber steuert den gesamten Online-Marktplatz über eine zentrale Verwaltungsoberfläche.

Dazu gehören:

• Verwaltung aller Händler
• Verwaltung zentraler Produkte
• Verwaltung von Kategorien und Marken
• Prüfung und Freischaltung von Inhalten
• Verwaltung von Schnittstellen
• Steuerung von Benutzerrechten
• Auswertung von Bestellungen
• Verwaltung von Marktplatzinhalten
• zentrale Marketing- und Aktionsflächen
• technische Überwachung der Plattform

Die Funktionen können individuell an die Organisationsstruktur des Betreibers angepasst werden.

Individuelle Funktionen und Erweiterungen

Jeder Online-Marktplatz hat andere Anforderungen. Deshalb entwickelt xoo design keine starre Standardlösung, sondern eine anpassbare Marktplatzplattform.

Mögliche Erweiterungen sind:

• Händlerbewertungen
• Produktbewertungen
• Anfrage- und Reservierungsfunktionen
• Terminvereinbarungen
• individuelle Händlerseiten
• regionale Händlersuche
• Umkreissuche
• Standortsuche
• Gutschein- und Rabattsysteme
• Kundenkonten
• unterschiedliche Benutzergruppen
• B2B-Preise
• Freigabeprozesse
• mehrsprachige Inhalte
• länderspezifische Marktplätze
• individuelle Dashboards und Auswertungen

Weitere Funktionen können jederzeit ergänzt und weiterentwickelt werden.